乐刷收银一体机使用方法(如何解决乐刷收银通POS机(天喻机)充不上电的问题?)

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如何解决乐刷收银通www.ggpos.cnPOS机(天喻机)充不上电的问题?

一、自行排查

如果乐刷收银通www.ggpos.cnPOS机无法充电,我们可以首先尝试以下排查方法:

1.更换充电数据线或充电头,尝试重新充电;

2.重启机器,有时候可能只是系统出现了一些小问题。

二、解决方案

如果自行排查无效,我们可以选择将机具寄回厂商进行维修。乐友需要按箱(50台/箱)寄出机器至厂商,运费到付。请在快递箱中附上纸条说明机具问题和回寄人详细信息(姓名、地址、等),同时不需要寄回包装盒、说明书、USB充电线等配件。在寄件前,请将sn号记录下来以便追踪售后进度。处理时效将在7个工作日完成,整个处理流程如下:

1.乐友寄回机器至厂商;

2.厂商统一排查机具问题;

3.排查完毕,厂商更换新的机具寄回乐友。

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三、售后服务

如果您有任何关于技术支持和资金到账问题,可以通过微信“天喻终端售后服务”进行查询。提供是否保内、流量卡信息和维修进度等查询,并有专人在线解答。工作时间为上午9:00-11:30和下午1:30-5:00。

总之,乐刷收银通www.ggpos.cnPOS机(天喻机)是一种常见的移动支付终端设备,如果出现充不上电的问题,可以尝试自行排查或将机具寄回厂商进行维修。通过乐刷收银通官网【www.ggpos.cn】所介绍的方式,您可以轻松解决乐刷收银通www.ggpos.cnPOS机(天喻机)充不上电的问题。

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