近期，我们收到了商户的反馈，大量以“乐刷”名义发出的短信出现在市场上。这些短信内容以低费率引导商户切换其他品牌机具。我们在此郑重声明，这些短信或均为诈骗分子冒用乐刷科技或其子品牌名义所发。我们公司从未通过短信或形式通知用户办理退费业务，也不会以任何理由要求用户更换POS设备。我们呼吁广大用户保持警惕，避免受到诈骗的侵害，并保护个人信息和资金安全。

为了避免个人信息的泄露和资金风险的发生，我们在此向广大用户提出以下建议：

1.警惕冒充短信：对于收到的以乐刷名义发送的短信，特别是涉及退费业务或机器更换的短信，要保持警惕。请注意，我们公司从未通过短信方式进行此类通知。

2.不回复诈骗短信：回复诈骗短信可能会导致个人信息的泄露，因此我们强烈建议不要回复此类短信。如果您怀疑收到的短信是诈骗信息，请立即的客服团队进行核实。

3.谨慎更换机器：如果您收到要求更换POS设备的短信或，要保持冷静，仔细核实对方身份。更换来历不明的机器可能存在资金风险，因此在更换机器之前，请与我们的官方渠道联系，以确保设备的正规性。

我们强调保护个人信息和避免资金风险的重要性。网络安全，提高安全意识，是每个用户的责任。如果您遇到类似的诈骗短信或，请务必及时向我们举报，以帮助我们共同打击诈骗行为，维护一个安全可靠的商业环境。