在今日的一则公告中，中国银行宣布将在2024年对部分信用卡服务费进行减免。这项减免措施包括中银系列产品持卡人使用自有资金进行柜台取现手续费、转账转出手续费、信用卡补发卡/损坏卡/提前换卡的服务费等，共计11项。中国银行表示，这是一项阶段性的费用优惠，时间跨度为2024年1月1日至12月31日。

中国银行早在10月30日就公告称，为了提升信用卡服务质效，将在11月底前将容差服务限额提升至100元。

实际上，包括中国银行在内的一些国内银行近期也公告了关于调整信用卡服务的消息。主要调整内容包括为持卡人持续提供免费的信用卡交易提醒和余额变动通知服务，免收持卡人将信用卡溢缴款转出至境内本人本行账户的手续费，建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制，建立信用卡容时、容差服务机制，综合提升信用卡服务质效等。

就信用卡容差服务而言，多家大型银行也发布了公告，表示在提供3天还款宽限期的基础上，进一步完善信用卡容差服务机制。所谓的容差服务是指，如果持卡人在当期发生不足额还款，并且在到期还款日后账户中未偿还的部分小于或等于一定金额时，将被视为持卡人全额还款。

除了中国银行外，工商银行和建设银行也于10月30日发布公告，自2023年10月31日起，如果持卡人当期未全额还款，且未归还的部分小于100元（或等值外币），将被视为持卡人正常全额还款。

随后，一些股份制银行也跟进了调整。比如，平安银行在11月3日发布了有关信用卡还款容差调整的公告，称自今年12月21日起，该行信用卡还款容差将从30元（含人民币30元或美元6元）调整至100元（含人民币100元或美元20元），而且无需主动申请即可享受此项服务。

据了解，今年10月，中国银行业协会发布了一份名为《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》的文件，旨在进一步引导银行业支持实体经济发展，并提升人民群众的金融消费体验。其中，该倡议书鼓励各信用卡发卡行适时调整服务价格，为消费者提供更加灵活的金融服务。

需要注意的是，在提升信用卡服务质效方面，目前还有一些银行尚未跟进调整。苏筱芮指出，银行暂未行动可能有多方面因素，比如有些机构在此之前已经存在容时、容差等服务机制，是否有必要更新仍在探讨中。还有一些银行需要在产品、运营和风控等各个环节进行更全面的质效提升，这需要跨部门协调，难以在短期内迅速实施。