随着移动支付深入人心，POS机已经成为商家必不可少的一部分。然而，每个设备都有故障的可能性，在使用POS机时，故障是无法避免的，这就导致了商家在面对POS机故障后如何刷卡的问题。本文将介绍POS机故障后的刷卡使用方法，帮助商家在故障情况下保证交易的顺利进行。
文章列表：
1 1、检查故障原因2 2、使用其他支付方式3 3、保护客户信用卡信息4 4、对POS机进行维修和保护1、检查故障原因
当POS机故障时，首先需要检查故障原因，以确定是否能够继续使用POS机。如果故障原因是硬件故障，如屏幕出现无法显示等问题，商家需要及时联系维修人员维修POS机。如果故障原因是网络或通信故障，如无法连接互联网或银行系统，商家可以尝试连接其他网络或重启机器来解决。只有在确定POS机无法正常使用时，才需要考虑使用其他刷卡方式。
如果商家拥有其他POS机，可以将电签机、硬件设备、电脑、收银软件等设备进行检查，查看是否存在问题。对于采用支付、扫码支付等方式收款的情况，需要对收款设备、、网络等进行检查，确认是否是收款设备出现故障。
若故障原因无法确定，建议联系POS机服务商或专业维修人员进行检查和处理，以免造成更大的损失。
2、使用其他支付方式
当检查 POS机故障原因后，商家确认无法继续使用POS机时，需要立即寻找其他的支付方式，以保证交易的顺利完成。常见的备用支付方式包括：
1）扫码支付：商家可以让顾客在自己上下载支付宝或微信等支付应用程序，并通过扫码的方式进行支付；
2）现金支付：商家可以接受顾客使用现金进行结算；
3）信用卡手刷：商家可以使用信用卡机或刷卡器，通过手动刷卡的方式完成交易。
当然，商家还需要根据自己的实际情况选择其他支付方式，如转账支付、支票支付等。
3、保护客户信用卡信息
无论使用何种备用支付方式，商家都需要注意保护客户的信用卡信息。在刷卡过程中，商家需要注意检查客户信用卡，确保信用卡没有被损坏或遭到篡改。此外，商家还需要保证客户的信用卡信息不被泄漏，建议在收取信用卡信息时不要进行任何记录和复制，以免保护客户隐私遭到侵犯。
同时，商家还需要定期进行POS机等设备的安全检查，确保终端设备没有被恶意软件或人员攻击，避免客户信用卡信息泄漏和金融安全风险。
4、对POS机进行维修和保护
POS机是商家收款的主要设备之一，因此对POS机进行保养和维护非常重要。定期清理POS机表面的灰尘和污垢，保证刷卡器的清洁度和通畅性；按照厂家建议进行终端设备的保养和检查，避免因疏忽而导致设备出现故障。
同时，商家还需要为POS机购买保险，避免因POS机故障而导致交易无法完成造成的经济损失。另外，商家还需要签订优质商业保险，保障自身和顾客的权益，做好长远规划。
综上所述，当 POS机故障后，商家需要根据故障原因采取不同的应对策略，选择合适的备用支付方式，并注意保护客户信用卡信息和 POS机的维护和保护。只有这样，才能让商家在 POS机故障后顺利完成交易。
银联认证，正规在pos，装修贷刷卡单笔20万秒到，扫码单笔5万。大机小机通通现货秒发、微信18127011016
微信扫一扫