客户做冷饮连锁,在仓库配备POS机,方便客户刷卡,上个月刷2.5万,不知道什么原因,说正确,但客户收到扣款信息,也忽略,认为网络问题,认为钱会回到客户卡或明天到我的账户,但两天后,客户说扣款,但我没有到账户,打给我做POS机,也说发现交易有问题,找到这笔钱,在他们的总部,但崔他们,他们一直拖到现在,昨天也去了他们办公室的警察局,警察说你的合同纠纷,直接忽略了我,让我去法院起诉他们。我现在该怎么办?我真的去法院起诉他们吗?我现在该怎么办?我真的去法院起诉他们吗?有可能还钱吗?
pos机未到账的处理方法
1.判断是否为单边账户
所谓单边账户,是指交易失败。虽然客户收到扣款信息,但钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如果发卡人向银联反馈或银联反馈POS时信号终止,POS无法收到反馈信号,但此时已发布扣款短信,导致持卡人收到短信,但POS未发布签署订单。此时需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额将返还持卡人,然后再进行刷卡交易。
2.POS机支付公司没有向商家结算
也就是说,银行已经向支付公司结算了信用卡资金,而支付公司没有向商户银行结算。特别注意,这种情况只发生在二清支付公司,由于中国人民银行和银联的监督,一清支付公司不会发生。此时,您需要确定您的POS机是否是二清支付公司的POS机。如果有其他机器,建议您确认并小心使用。
3.商户未收到账户短信,认为未成功结算
由于银行可能有客户的没有及时发送到账户短信,请不要担心没有收到账户短信,你可以先去网上银行或打给银行查询余额,以判断到达情况。
4.因客户变更结算卡而未收到账户提醒
资金已结算给客户,客户不知道支付公司已经结算给客户,因为结算卡变更或结算卡挂失。检查结算卡信息,检查银行是否真的没有到达。
5.支付公司结算数据输入错误,导致无法转账
这种情况可以忽略不计,即支付公司的结算数据输入是错误的,这只会发生在第一次结算中。由于结算信息输入是错误的,支付公司的资金无法成功转移。
pos机器刷卡多久到?
POS刷卡后,到达时间不同,通常有即时到达,T 1、T 2、T 3到账规定。一、一、T 0即时到达:一般是指特定商户,要求即时到达,银行通过审核,认为该商户符合即时到达要求,商户也申请即时到达要求,可以通过审核程序完成即时到达要求。
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